آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
الجهة ووسيلة التواصل
تدار خدمات راني ترافل تحت Anatolia Line / ANATOLIA LINE PREGO TOURS TRAVEL، رقم TÜRSAB: 13088. للتواصل بشأن بياناتك: [email protected]، أو العنوان YENİDOĞAN MAH. ORDU CAD. NO: 158 C GAZİOSMANPAŞA/İSTANBUL. تبين مستندات الحجز مقدم الخدمة والأطراف المسؤولة عن كل خدمة.
ما نجمعه وكيف
قد نجمع الاسم ووسائل الاتصال ومعلومات الحجز والمسافرين والمراسلات، وبيانات الفاتورة والدفع الضرورية، والسجلات التقنية مثل عنوان IP، من النماذج والحجوزات والبريد والهاتف وواتساب. لا ترسل صورة بطاقة الدفع أو كلمة المرور أو مستندات صحية في نموذج استفسار عام. لا تطلب وثائق الهوية إلا عند الحاجة الفعلية لتنفيذ خدمة محددة.
الغرض والأساس القانوني
تستخدم بيانات الاستفسار والحجز لإعداد العرض وتنفيذ العقد والتواصل بشأنه، وبيانات الفاتورة للالتزامات القانونية، والسجلات التقنية لحماية الخدمة والمصالح المشروعة المتوازنة مع حقوقك، وفق شروط القانون التركي رقم 6698. الأنشطة التي تتطلب موافقة، ومنها التسويق غير الضروري، تحتاج موافقة مستقلة قابلة للسحب؛ إرسال استفسار لا يعني الاشتراك التسويقي.
المشاركة والنقل
يقتصر تقديم البيانات اللازمة على جهات تنفيذ الحجز، مثل الفندق والناقل والمنظم ومزود الدفع أو الخدمات التقنية، وعلى الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني. قد تطبق سياسات مستقلة عند استخدام Google أو WhatsApp أو مواقع الشركاء. تخضع أي عمليات نقل إلى خارج تركيا للشروط والضمانات القانونية الواجبة، مع تقديم المعلومات المطلوبة للعملية المحددة.
الاحتفاظ والحقوق
تحتفظ البيانات للمدة اللازمة للغرض والالتزامات النظامية والمطالبات القانونية، ثم تحذف أو تتلف أو تجعل مجهولة وفق القواعد المطبقة. يمكنك طلب معرفة المعالجة وتصحيح البيانات أو حذفها حيث يسمح القانون، ومعرفة الجهات المتلقية، والاعتراض على نتيجة ضارة لمعالجة آلية، وطلب جبر الضرر وفق المادة 11. أرسل طلبًا واضحًا يتيح التحقق من هويتك إلى بريدنا؛ تعالج الطلبات وفق المواعيد القانونية.
الأطفال والبيانات الحساسة
يجب أن يقدم ولي الأمر بيانات القاصرين عند حجز خدمات لهم. إذا استلزمت الخدمة معلومات صحية أو احتياجات خاصة، تقدم إفادة محددة وآلية مناسبة والأساس القانوني اللازم قبل جمعها. اقرأ سياسة ملفات الارتباط لمعرفة تفاصيل التصفح.
مراجع
واجب الإحاطة بالبيانات · شروط المعالجة · قانون حماية البيانات التركي.
