آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
طلب العرض
أرسل المدينة والتاريخ وعدد المسافرين وأعمار الأطفال والخدمات المطلوبة. تتوقف الإقامة والنقل والتذاكر على التوفر. نوضح في العرض المكتوب مدة البرنامج والمشمولات والاستثناءات واللغة ومكان الالتقاء ومقدم الخدمة، حسب الطلب.
التأكيد
تحقق من الأسماء والتواريخ قبل الموافقة. لا يكفي الاستفسار أو ظهور صفحة الطلب لإثبات تأكيد الحجز؛ يلزم تأكيد مكتوب يبين الخدمات والسعر وشروط الدفع والإلغاء. أي تعديل لاحق يحتاج تأكيدًا جديدًا.
السعر والعملة
تحدد العملة والمبلغ الإجمالي والضرائب وأي رسوم لازمة في عرض الحجز. إذا وجدت دفعة مقدمة أو رصيد لاحق، يحدد مقدارهما وموعدهما كتابيًا. لا ترسل دفعة استنادًا إلى رقم مبدئي أو سعر صفر ظاهر في قائمة الرحلات.
الدفع الآمن
استخدم فقط وسيلة الدفع والمستفيد المؤكدين في مستندات الحجز. اطلب توضيح أي فرق أو رسم قبل الدفع، واحتفظ بالإيصال. لا تعطي موظف الاستفسارات كلمة مرور مصرفية أو رمز تحقق أو بيانات البطاقة السرية.
احتياجات المسافرين
أبلغنا مبكرًا باحتياجات الأطفال أو سهولة الوصول أو المتطلبات الخاصة. يعتمد قبولها على إمكانات الخدمة والتأكيد المكتوب. الخدمات غير المذكورة ضمن المشمولات لا تفترض إضافتها للحجز. يمكن التواصل للاستفسار على [email protected].
